Análise do Serviço de Apoio ao Cliente

Análise do Serviço de Apoio ao Cliente: Como utilizar os Dados para conduzir ao sucesso

Leitura: 3 minutos Actualmente, as empresas estão a utilizar dados e análises para fidelizar os clientes, melhorar a sua experiência e aumentar as receitas. A análise também desempenha um papel vital na procura de novas formas de envolver os clientes e retê-los através de interacções que satisfaçam as suas necessidades. Com tantas opções diferentes disponíveis actualmente, as empresas…